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小灵通有哪些特点？
　　移动通话、单向收费：小灵通可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，实行单向收费，与固定电话资费相近，同样享受国内长途、国际电话优惠时段。
　　灵巧时尚、多彩功能：手机精巧轻盈、时尚靓丽，功能丰富，具有来电显示、呼叫转移、短信、无线上网、灵通秘书等业务功能。
　　超长待机、超长通话：手机电池耐用，待机时间长，连续通话时间长。
　　超低辐射、绿色健康：手机发射功率只有10毫瓦，比普通彩电遥控器的功率还低，远低于其它无线终端产品，对人体健康基本无影响。
小灵通有哪些功能？
　　1、语音业务：小灵通与固定电话一样，可以接听和拨打本地、国内长途及国际电话，也可以方便地拨打200、IP电话和移动电话。
　　2、程控业务：小灵通手机不但可以开办“来电显示”业务，还可以开办呼叫转移、呼叫等待、呼出限制、遇忙回叫、热线服务、闹钟服务、免打扰服务等业务。
　　3、增值业务：
　　（一）短信业务：具有短信功能的小灵通手机之间可以互发短信，不将陆续开通与固网短信手机之间互发短信和从特定网站向小灵通手机发送短信等功能。
　　（二）无线拨号上网业务：利用上网设备将小灵通手机与电脑相连，通过手机拨号方式实现的一种无线高速上网业务，上网速率可达32K/64K。
　　（三）手机直接上网业务：使用支持该功能的小灵通手机可以通过按键直接上网，利用手机屏幕浏览信息、接收和发送电子邮件，随时随地享受丰富的网上信息服务。
　　（四）灵通秘书业务：当小灵通手机关机或不在服务区时，如果有来电，灵通秘书会把来电信息自动存储下来，在您开机或进入服务区后会自动提示来电信息，无论何时都不会中断与他人的联系。
　　（五）虚拟网业务：可以为政府机关、企业、公司、学校等集团客户组建小灵通虚拟专网，内部小灵通客户之间通话享受资费优惠。
　　注：“小灵通”业务具体功能及开通时间以中国网通当地通信分公司的最新公布为准。
小灵通怎么收费？
　　实行单向收费、与固定电话资费相近，同时与固定电话一样享受国内长途和国际电话的优惠时段。
小灵通怎么查询话费？
　　您可以携带本人有效证件（身份证、军官证、警官证、护照等）到中国网通当地通信分公司营业厅免费进行话费查询，也可以通过小灵通拨打“170”或“96555”进行本机话费查询，具体查询方式以中国网通当地通信分公司的最新公布为准。
小灵通怎么交费？
　　小灵通采用预付费方式，您既可以到中国网通当地通信分公司营业厅、联网的银行以现金方式交费，也可以购买交费卡交费，具体交费方式以中国网通当地通信分公司的最新公布为准。为了保证您政党通话，请您及时补充话费。如果您的小灵通话费余额不中，将被暂停服务，当您补充预存话费后，即可恢复通话。
小灵通出现故障怎么办？
　　不手机出现不明故障时，请到指定的小灵通维修处修理，以免造成不必要的损失。如果属于系统故障，您可以拨打当地小灵通故障申告电话（具体号码可以拨打“189”咨询）。
小灵通常见问题解答
　　1、为什么小灵通手机又称为“绿色手机”？
　　因为小灵通基站的发射功率远小于其它无线设备的发射功率，小灵通手机的发射功率也只有10毫瓦，仅相当于一般无绳电话的1/3，比普通彩电摇控器的功率还低，远低于其它无线终端产品，辐射极小，长期使用对人体健康也基本无影响，所以小灵通被称为“绿色手机”。在日本和台湾，小灵通系统是唯一允许可在医院内安装使用的无线通信系统。
　　2、小灵通手机为什么待机和通话时间长？
　　小灵通手机的发射功率很低，耗电量小，电池比较耐用，一次性充足电后待机和连续通话时间更长。
　　3、小灵通手机和移动电话能互相入网吗？
　　目前暂时不能。由于小灵通和移动电话是两种不同的通信系统，其使用的手机也不同，所以移动电话（GSM、CDMA手机）暂时不能入小灵通网，小灵通手机暂时也不能入移动电话网。
　　4、小灵通手机会被并机（扒机）么？
　　小灵通手机是数字手机，与模拟网手机不同，保密性强，不会被并机（扒机），请您放心。
　　5、小灵通手机有哪几种机型？
　　小灵通手机精巧时尚、富有个性，目前在我省主要有UT斯达康、中兴通讯、青岛朗讯等厂家生产的品牌手机，从几百元到几千元的高、中、低档手机种类很多，能够满足不同层次客户的需求，如果当地可以自备小灵通手机入网，请与中国网通当地通信分公司确认本地网络支持的小灵通手机类型和功能。
　　6、小灵通电话号码由几位数组成，如何拨打电话？
　　小灵通号码位数与固定电话相同，拨打电话方式也与固定电话一样，可以拨打200、IP（17908、17909）、168声讯电话、寻呼和移动电话等。
　　7、小灵通是否只限于拨打信号覆盖范围内的电话？
　　并非如此。小灵通可在网络覆盖范围内随意拨打和接听本地、国内长途及国际电话。
　　8、小灵通是否可以漫游使用？
　　目前，小灵通可在本市网络覆盖范围内移动使用，暂时没有开通漫游业务。
　　9、如何判断小灵通是否在服务区内？
　　小灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打和接听电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，此时不能通话。
　　10、小灵通客户不在服务区时，如何能与他人保持联络？
　　我们为您提供灵通秘书服务，当小灵通手机不在服务区时，如果有来电，灵通秘书会把来电信息自动存储下来，在您开机或进入服务区后会自动提示来电信息，无论何时都不会中断与他人的联系。
　　11、能否将固定电话和移动电话的来话转移到小灵通上？
　　可以。只要固定电话申请了“呼叫转移”功能，并在固定电话上操作登记“呼叫转移”，就可将固定电话的来话转移到小灵通手机上。您也可以将移动电话设置“呼叫转移”功能，将移动电话的来话转移到小灵通手机上。需要说明的是，固定电话转移到小灵通后，有人拨打此固定电话，在小灵通上接听时，此固定电话也需要付通话费。
　　12、为什么静止时打小灵通，有时候也会出现“嘀嘀”的声音？
　　出现这种情况可能是您所处的位置附近基站较密集，手机将会自动切换到信号较强的基站，切换时会出现“嘀嘀”的声音。如果出现这种情况，可转动一下方向或移动一下位置就能解决。

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